1. Perlindungan Alat Rumah Tangga Pinhome adalah produk paket perlindungan peralatan elektronik rumah tangga yang mencakup perbaikan unit dan penggantian suku cadang yang mengalami malfungsi karena penggunaan sehari-hari. Saat ini kami baru memiliki produk untuk AC

  2. 1 produk paket perlindungan dapat digunakan untuk 1-2 perangkat AC split dengan kapasitas maksimal 2 PK, dimana perangkat indoor dan outdoor harus memiliki merek yang sama dan masih dapat dijangkau dengan menggunakan tangga

  3. Terdapat batas tunggu selama 30 hari kalender sejak tanggal aktivasi produk paket  perlindungan

  4. Pelanggan perlu membayarkan biaya diagnosa sebesar Rp 75.000,00 setiap ingin mengajukan perbaikan. Penyedia Jasa akan datang untuk melakukan diagnosa kerusakan setelah biaya diagnosa dibayarkan. 

  5. Setiap produk memiliki batas nilai perbaikan yang berbeda-beda. Apabila perbaikan yang dilakukan melebihi batas tersebut maka pelanggan dapat memilih untuk melanjutkan perbaikan dengan melakukan penambahan pembayaran atau membatalkan perbaikan secara keseluruhan.

  6. Apabila Penyedia Jasa telah melakukan diagnosa kerusakan dan pelanggan memilih untuk membatalkan  perbaikan secara keseluruhan maka biaya diagnosa yang telah dibayarkan tidak dikembalikan.

  7. Layanan perbaikan kami tidak termasuk dengan layanan yang membutuhkan peralatan maintenance building seperti gondola, scaffolding, dsbg.

  8. Produk yang sudah dibeli tidak dapat diuangkan.