• Refund hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang telah Anda pilih sebelumnya.
• Refund hanya dapat dilakukan jika pesanan Anda telah dibatalkan atau tidak mendapatkan Rekan Jasa, dan tidak berlaku bagi pesanan yang telah selesai.
• Refund diberikan dalam jangka waktu paling lambat 2 (dua) hari kerja setelah pengajuan refund diterima.
• Jika dalam 30 (tiga puluh) hari pesanan Anda tidak selesai, kami akan memproses refund secara otomatis.
• Jika refund belum diterima dalam 2 (dua) hari setelahnya, silakan menghubungi Customer Care kami via tombol “Butuh Bantuan?”
• Kebijakan refund dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Pinhome.